Somos la empresa concesionaria de servicios públicos de agua potable y tratamiento de desagües cloacales para la Ciudad de Posadas y Garupá de la provincia de Misiones, con la característica de ser la región argentina con mayor crecimiento poblacional de la última década y una de los pasos internacionales más activo del país.
ESTRUCTURA
Servicios de Aguas de Misiones S.A. (SAMSA) desde 1999 gestiona la concesión de los servicios de agua potable y cloacas en las ciudades de Posadas y Garupá, Provincia de Misiones, Argentina. A diferencia de los modelos de privatización, donde todas las inversiones que son ejecutadas pasan a formar parte de los activos de las empresas, Samsa opera la concesión de los servicios. En este tipo de contratos, todas estas mejoras e incorporaciones de máquinas y equipos quedan en propiedad del ESTADO al finalizar la concesión.
SAMSA forma parte del Grupo Urbaser, uno de los líderes mundiales en servicios urbanos y medioambientales, que en Argentina presta servicios a más de 5 millones de personas. El respaldo técnico y financiero de Urbaser ha sido clave para consolidar la transformación del servicio de agua y saneamiento en la capital de Misiones. Urbaser es una empresa destacada en servicios urbanos: recolección y tratamiento de residuos sólidos urbanos; limpieza y mantenimiento de edificios, centros comerciales, hospitales y plantas industriales; jardinería, mantenimiento y conservación de parques; mantenimiento de desagües pluviales; diseño, ejecución y explotación de centros de disposición final de residuos industriales.; mantenimiento de playas y costas y en los servicios públicos de agua potable y desagües cloacales.
Esta concesión tiene como objetivo primordial una gestión eficiente, mediante inversiones en optimización y ampliación de los servicios en conjunto con la Provincia y la Nación, la incorporación de máquinas, equipos e instalaciones de primer nivel y el desarrollo de tecnología de avanzada para modernizar todo el sistema de gestión.
MISIÓN Y VISIÓN
Misión:
Proporcionar servicios de abastecimiento de Agua Potable y de recolección y tratamiento de Desagües Cloacales, continuos y de calidad, a toda la población del área de concesión, contribuyendo al mejoramiento de la salud pública, al desarrollo económico y social, y a la protección del medioambiente.
Visión:
Ser una referencia regional en la prestación de Servicios Públicos. Decisión que asegura la mejor solución para los usuarios, el Concedente y una adecuada rentabilidad para los accionistas dentro del área de negocio Medio Ambiente y Logística del Grupo.
Ser una empresa comprometida con el Progreso Económico y Social de las Ciudades en las que está presente.
NUESTROS VALORES
Satisfacción del cliente:
Nos involucramos con nuestros clientes; nos anticipamos y respondemos rápidamente a sus necesidades y expectativas.
Trabajo en equipo:
Unimos nuestros esfuerzos y capacidades para alcanzar los objetivos establecidos, mediante una comunicación efectiva y un trabajo coordinado.
Responsabilidad:
Buscamos el logro de resultados concretos, asumimos y resolvemos los compromisos diarios ejecutando nuestro trabajo con excelencia profesional.
Honestidad:
Aseguramos una conducta éticamente correcta, con relaciones internas y externas abiertas, francas y leales. En un marco de pleno respeto de la ley y de las normas de conducta empresaria.
Cuidado del Medio Ambiente:
Nos comprometemos con el cuidado y preservación de los recursos naturales.Cerrar
Certificación de Normas ISO
SAMSA reafirma su compromiso con la calidad y la mejora continua, avalado por la reciente certificación internacional de tres normas ISO:
• ISO 9001 (Gestión de Calidad): garantiza procesos eficientes centrados en la satisfacción del usuario.
• ISO 14001 (Gestión Ambiental): orientada al uso responsable de los recursos y la protección del entorno.
• ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo): refuerza el cuidado de las personas en cada proceso.
Las certificaciones fueron otorgadas por IRAM y convalidadas internacionalmente por IQNET.
Además, la empresa ha obtenido certificados I-REC de Energía Renovable por el total de la energía eléctrica consumida, lo que representa un avance significativo en la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero.